Ugrás a tartalomhoz
Általános Szerződési Feltételek
A zorabee.hu webáruház használatára és a digitális termékek megvásárlására vonatkozó feltételek
1. A Szolgáltató adatai
Tárhelyszolgáltató
2. Az ÁSZF hatálya és elfogadása
Jelen Általános Szerződési Feltételek a zorabee.hu weboldalon működő webáruházban elérhető termékek megvásárlására, valamint a Szolgáltató és a vásárló között létrejövő elektronikus kereskedelmi szerződésekre vonatkoznak.
A vásárló a rendelés leadásával kijelenti, hogy jelen ÁSZF-et megismerte, annak rendelkezéseit elfogadja, és magára nézve kötelezőnek ismeri el.
A szerződés nyelve magyar. A webáruházon keresztül létrejövő szerződés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül.
3. A webáruházban értékesített termékek
A ZoraBee elsősorban digitális formában elérhető, letölthető és nyomtatható fejlesztő-, foglalkoztató- és egyéb oktatási anyagokat értékesít.
A termékek jellemzően PDF, PNG vagy más digitális fájlformátumban kerülnek rendelkezésre bocsátásra. A termékoldalon minden esetben feltüntetésre kerülnek a termék lényeges tulajdonságai, tartalma és vételára.
4. A rendelés menete és a szerződés létrejötte
- A vásárló kiválasztja a megvásárolni kívánt terméket.
- A terméket a kosárba helyezi.
- A kosár tartalmát és a fizetendő végösszeget ellenőrzi.
- Megadja a rendelés teljesítéséhez szükséges adatokat.
- Kiválasztja az elérhető fizetési módot.
- Elfogadja az ÁSZF-et és a szükséges nyilatkozatokat.
- A „Megrendelés” gomb megnyomásával fizetési kötelezettséggel járó rendelést ad le.
A rendelés beérkezéséről a Szolgáltató elektronikus visszaigazolást küld a vásárló által megadott e-mail-címre. A szerződés a rendelés Szolgáltató általi visszaigazolásával jön létre.
A vásárló köteles a rendelés során megadott adatok helyességét ellenőrizni. A hibásan vagy pontatlanul megadott e-mail-címből eredő kézbesítési problémákért a Szolgáltató nem felel.
5. Árak és fizetés
A webáruházban feltüntetett árak magyar forintban (Ft) értendők, és a vásárló által ténylegesen fizetendő fogyasztói árakat jelentik.
A rendelés véglegesítése előtt a webáruház minden esetben megjeleníti a fizetendő teljes összeget.
A webáruházban elsősorban online bankkártyás fizetés érhető el. A bankkártyás fizetés technikai lebonyolításában külső pénzforgalmi szolgáltató vehet részt.
A Szolgáltató a vásárlásról a vonatkozó jogszabályok szerint számlát állít ki.
6. A digitális termék teljesítése és letöltése
Sikeres fizetés után a megvásárolt digitális tartalomhoz való hozzáférést a rendszer elektronikus úton biztosítja.
A vásárló a termékhez jellemzően a rendelés visszaigazoló oldalán, a visszaigazoló e-mailben vagy a számára biztosított letöltési hivatkozáson keresztül fér hozzá.
A digitális tartalom szolgáltatása akkor minősül teljesítettnek, amikor a digitális tartalom vagy az annak elérésére, illetve letöltésére alkalmas eszköz a vásárló számára hozzáférhetővé válik.
Ha a vásárló a letöltési fájlhoz technikai hiba miatt nem fér hozzá, kérjük, jelezze azt a hello@zorabee.hu címen.
7. Elállási jog digitális tartalom esetén
Fogyasztónak minősülő vásárlót távollévők között kötött szerződés esetén főszabály szerint 14 napos elállási jog illeti meg.
A digitális termék azonnali hozzáférhetővé tétele ezért csak a vásárló erre vonatkozó megfelelő nyilatkozata után történik.
Ha a jogszabály alapján az elállási jog elvesztésének feltételei nem teljesülnek, a fogyasztót a jogszabályban biztosított jogok továbbra is megilletik.
8. A digitális tartalom szerződésszerűsége és hibás teljesítés
A Szolgáltató köteles a digitális tartalmat a szerződésben, a termékleírásban és a vonatkozó jogszabályokban meghatározott követelményeknek megfelelően szolgáltatni.
Hibás teljesítésnek minősülhet különösen, ha a vásárló nem kapja meg a megvásárolt fájlt, a fájl sérült vagy nem nyitható meg, illetve a szolgáltatott tartalom lényegesen eltér a termék leírásában foglaltaktól.
Hibás teljesítés esetén a fogyasztót a Polgári Törvénykönyv, valamint a digitális tartalmakra vonatkozó mindenkor hatályos jogszabályok szerinti kellékszavatossági és egyéb jogok illetik meg.
A hiba bejelenthető a hello@zorabee.hu e-mail-címen.
9. Technikai követelmények
A digitális termékek használatához internetkapcsolat, valamint az adott fájlformátum megnyitására alkalmas eszköz és szoftver szükséges.
PDF formátumú termék esetén a vásárlónak PDF dokumentumok megjelenítésére alkalmas alkalmazással kell rendelkeznie. Nyomtatás esetén a nyomtatás minőségét a vásárló által használt eszköz, papír és nyomtatási beállítások is befolyásolhatják.
10. Felhasználási jog és szerzői jog
A ZoraBee digitális termékei szerzői jogi védelem alatt állnak. A vásárlás a termék tulajdonjogának vagy szerzői jogának átruházását nem jelenti.
A vásárló a megvásárolt terméket saját, magáncélú felhasználásra jogosult letölteni, tárolni és szükség szerint kinyomtatni.
Kifejezetten tilos:
- a digitális fájl továbbértékesítése;
- más weboldalon vagy fájlmegosztó szolgáltatásban történő közzététele;
- a fájl harmadik személyek részére történő üzletszerű továbbítása;
- a termék részben vagy egészben saját termékként történő értékesítése;
- a tartalom engedély nélküli kereskedelmi célú felhasználása.
11. Panaszkezelés
A vásárló a webáruház működésével, a rendelésével vagy a megvásárolt termékkel kapcsolatos panaszát az alábbi elérhetőségeken jelentheti be:
A Szolgáltató az írásbeli panaszt a vonatkozó jogszabályokban meghatározott határidőn belül érdemben megválaszolja.
12. Békéltető testület és jogérvényesítés
Amennyiben a fogyasztó és a Szolgáltató közötti fogyasztói jogvita egyeztetés útján nem rendezhető, a fogyasztó jogosult békéltető testülethez fordulni.
A Szolgáltató székhelye szerint illetékes testület:
Cím: 4025 Debrecen, Vörösmarty u. 13–15.
Telefon: +36 52 500 710, +36 52 500 745
E-mail: bekelteto@hbkik.hu
A fogyasztó a jogvita rendezése érdekében a jogszabály szerint illetékes más békéltető testülethez, fogyasztóvédelmi hatósághoz, illetve bírósághoz is fordulhat.
13. Adatkezelés
A Szolgáltató a vásárlók személyes adatait a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak, különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletének (GDPR) megfelelően kezeli.
Az adatkezelés részletes szabályait a weboldalon külön közzétett Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.
14. Felelősség
A Szolgáltató mindent megtesz a webáruház és a digitális letöltési rendszer folyamatos működéséért, azonban nem felel olyan átmeneti működési zavarért, amely rajta kívül álló technikai okból következik be.
A jelen pont rendelkezései nem értelmezhetők úgy, hogy azok kizárják vagy korlátozzák a Szolgáltató olyan felelősségét, amelyet jogszabály alapján érvényesen kizárni vagy korlátozni nem lehet.
15. Az ÁSZF módosítása
A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF-et a jövőre nézve módosítani. A már megkötött szerződésekre főszabály szerint a rendelés időpontjában hatályos ÁSZF rendelkezései alkalmazandók.
A mindenkor hatályos változat a zorabee.hu weboldalon érhető el.
16. Irányadó jog
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokra, a fogyasztóvédelemre, a távollévők között kötött szerződésekre és a digitális tartalmak szolgáltatására vonatkozó mindenkor hatályos jogszabályok rendelkezései irányadók.
17. Hatálybalépés
Jelen Általános Szerződési Feltételek hatálybalépésének napja: 2026. augusztus 29.